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直播现场。四川省税务局供图

6月27日，正值第七个联合国中小微企业日，由四川省税务局、四川省经济和信息化厅联合主办，成都市中小企业服务中心(成都市工业合作联社)承办的“税惠及时雨、助企增动力——2023年‘税务助企’直播活动”(第八场)在成都举行。活动聚焦12366纳税缴费服务热线中小企业纳税人关注的热点问题进行解答，旨在帮助中小企业纳税人掌握热点问题对应的政策、口径规定，助力中小企业更好享受税费政策。

在直播间，税务讲师对纳税人缴费人关注的热点、难点、堵点问题进行细致解答。“以前觉得企业申报很麻烦，直播讲解后清晰明了。”中小企业纳税人纷纷进行留言互动。税务讲师还以电子税务局系统操作、社保费管理客户端操作实务等为例进行演示，确保纳税人对税务系统操作充分熟悉。

今年以来，四川省税务局与四川省经济和信息化厅依托数字化平台、创新服务载体，已圆满推出8场“税务助企”直播活动。税务业务骨干化身“税务主播”， 借助直播“东风”，通过详解业务知识和系统实操、税务专家直播在线答疑等方式，围绕中小企业关心关注的纳税信用管理、社保费管理客户端操作实务、增值税小规模纳税人减免税政策、小型微利企业所得税优惠政策、减征地方“六税两费”相关政策等进行解答，为纳税人缴费人送去最新“税讯速递”。

据四川省税务局有关负责人介绍，8场直播活动将理论与实操相结合，突出重点领域中小企业发展难点，经过针对性地讲解、辅导、分析和对接，疏通中小企业发展过程中的痛点、堵点。同时，“主播”与“答疑”团队双效并举的服务新模式，成功实现了税企交流零距离、服务流程零障碍、操作指导零时差。

数据显示，此次系列直播活动实时观看人数超5万人次，解答中小企业税费问题300余个，切实增强了与中小企业纳税人的互动和交流，有力提升了中小企业纳税人的满意度和获得感。

据了解，四川省税务局、四川省经济和信息化厅已连续7年举办“税务助企发展”系列活动，围绕中小企业对税收优惠政策服务的需求，聚焦不同服务重点，线下、线上累计服务企业超7万户(次)，近2000家企业享受“川企财税公益帮扶计划”，“税务助企发展”活动已成为四川服务中小微企业健康发展的重要活动品牌。

下一步，四川省税务局将联合四川省经济和信息化厅继续创新服务模式、提升服务效能，聚焦中小企业经营中发展中的热点、难点、堵点问题进行讲解和答疑，帮助企业提升政策掌握水平、降低涉税风险，及时享受税惠红利，助力中小企业高质量发展。(吴杰、陈永康)

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