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如果您在交通银行网上缴费时出现了问题,需要退款,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录交通银行网上银行,进入“我的账户”页面;
2. 在“我的账户”页面中,选择“交易明细”;
3. 在“交易明细”页面中,找到需要退款的交易记录,点击“退款”按钮;
4. 在弹出的退款页面中,填写相关信息,包括退款金额、退款原因等;
5. 确认退款信息无误后,点击“提交申请”按钮;
6. 等待银行审核,审核通过后,退款金额将会退回到您的账户中。
需要注意的是,退款的具体时间会根据银行的处理而有所不同,一般需要1-3个工作日。如果您在等待退款过程中遇到问题,可以联系交通银行客服寻求帮助。
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